Privacy Policy

1. Introduzione

Bookabel ("noi", "nostro" o "la Piattaforma") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma.

Utilizzando Bookabel, accetti le pratiche descritte in questa policy. Se non accetti questa policy, non utilizzare la Piattaforma.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Dati Forniti da Te

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, inclusi:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sul profilo (per professionisti: nome attività, indirizzo, descrizione)
• Informazioni sulle prenotazioni
• Messaggi e comunicazioni

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

Quando utilizzi la Piattaforma, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Pagine visitate e tempo trascorso
• Data e ora di accesso
• Informazioni sul dispositivo

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi
• Gestire il tuo account e le prenotazioni
• Comunicare con te riguardo al servizio
• Inviare notifiche e aggiornamenti
• Prevenire frodi e abusi
• Rispettare obblighi legali
• Analizzare l'utilizzo della Piattaforma per miglioramenti

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

• Con altri utenti: Le informazioni del tuo profilo professionale sono visibili ai clienti che prenotano i tuoi servizi
• Fornitori di servizi: Con società che ci aiutano a operare la Piattaforma (hosting, email, analytics)
• Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
• Consenso: Con il tuo esplicito consenso

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Password hashate con algoritmi sicuri (bcrypt)
• Accesso limitato ai dati solo a personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di recupero
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: Puoi correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di limitazione: Puoi richiedere la limitazione del trattamento

Per esercitare questi diritti, contattaci a info@bookabel.it

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi e rispettare gli obblighi legali. Quando elimini il tuo account, cancelliamo i tuoi dati personali, salvo quando la conservazione sia richiesta dalla legge.

8. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Minori

La Piattaforma non è destinata a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se scopriamo di aver raccolto dati da un minore, li cancelleremo immediatamente.

10. Modifiche a questa Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti notificheremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova policy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

11. Contatti

Per domande riguardo questa Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

Email: info@bookabel.it
Responsabile della Protezione dei Dati: bookabel.it